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CyLogHomes 안내 > 언론보도 (2)

인페인터, 인맥관리SNS ‘샬록홈즈’ 베타서비스 l 언론보도

2008-09-09 16:12:39
‘인간은 사회적 동물이다’라는 아리스토텔레스의 말대로 현대인은 수많은 사람과 관계를 맺고 있고, 인맥이 자신의 삶에 미치는 영향이 나날이 증가하고 있다. 이미 외국에서는 인간관계를 도와주는 SNS(Social Network Service)라는 개념의 서비스들이 엄청난 인기를 끌고 있으며, 차기 핵심 키워드로 주목받고 있다.

최근 국내에서도 서구식 개방형 공간인 블로그와 인맥관리 SNS 개념이 접목된 ‘CyLogHomes’(한글명 샬록홈즈)가 베타서비스를 시작했다. 샬록홈즈의 서비스 업체인 ㈜인페인터는 공공부문의 PCRM 솔루션을 개발, 공급하는 회사로 과거 CRM 노하우와 기술을 바탕으로 기존 기관/단체용 CRM 소프트웨어를 누구나 개인의 고객, 인맥관리가 가능하도록 개발해 서비스를 오픈한다.

이 서비스를 통해 회원끼리 인맥을 맺고 변경된 전화번호, 직장 등의 정보를 자동으로 알려주며 등록한 인맥 최대 1000명에게 전자메일, 문자메세지, 뉴스레터를 발송할 수 있다. 또한 인터넷폰이 연결돼 주소록 인맥에게 클릭 한번으로 직접 통화를 구현했다. 업체측은 “블로그에 인터넷전화가 장착된 최초의 서비스로 일부 테스터들의 큰 호응을 얻고 있다”며 “고객과 인맥이 있는 모든 네티즌에게 실제 생활에 유용한 웹 서비스로 자리매김 하기를 기대한다”고 밝혔다. 제한된 인원에게 시범서비스를 하는 클로즈베타 2차서비스가 오는 9월10일부터 해당 홈페이지(http://info.cyloghomes.net)를 통해 접수될 예정이다.

2008년 9월 9일 머니투데이 김경원기자

[서비스대상] 인페인터, 신개념 고객관리시스템 l 언론보도

2008-09-09 16:10:50
'정부정책도 이제는 세일즈 시대’라는 말처럼 소비자 파워와 선택권은 시대의 대표적인 트렌드가 되었다. 이에 따라 고객만족과 유치 및 확대를 위한 노력과 경쟁이 점점 치열해지는 가운데 ㈜인페인터(대표 소성철 www.e-Newspaper.co.kr)의 고객관리 커뮤니케이션 시스템 ‘e-Newspaper PCRM 솔루션’이 주목받고 있다.

e-Newspaper 솔루션은 수만 명의 고객을 관리하는 프로그램으로 뉴스레터, 속보 등의 메시지를 제공하여 고객의 관심도와 반응을 분석해 BPR(Business Process Redesign)의 근거 데이터를 서비스 개선에 반영하는 시스템이다. 인페인터는 현재 농림수산식품부, 지식경제부, 충청북도청, 전라북도청 등 40여 개의 정부기관과 지자체를 고객으로 두고 있으며, 청와대 정책고객데이터베이스 혁신 연구용역 수행이력도 있다.

또한 5년간의 고객관계관리 구축경험과 노하우를 바탕으로 차세대 블로그 ‘샬록홈즈Beta’를 개발, 2008년 9월 오픈 예정이다. 인페인터 측은 “소규모 기관과 단체, 개인사용자 및 해외 인터넷 기업 등을 위한 이 서비스가 인터넷에서 사용할 수 있는 인맥관리에 기반을 둔 것으로 홍보 및 투자유치를 위한 쇼케이스 준비가 한창”이라고 밝혔다. 1544-5867

2008년 6월 27일 머니투데이 김경원 기자
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